Co roku ponad 170 tysięcy Polaków słyszy diagnozę nowotwór. Chorzy, którzy mają poddać się leczeniu onkologicznemu, często zastanawiają się, gdzie będą mieli zapewnioną najlepszą opiekę. Zarówno wybór placówki medycznej, jak i lekarza nie powinien być przypadkowy. Niestety w Polsce nie istnieje publiczna i rzetelna baza ośrodków oraz specjalistów zajmujących się leczeniem raka. Chorzy zmuszeni są do szukania informacji o jakości opieki na własną rękę.
Dlatego Onkofundacja Alivia od 2013 roku prowadzi ogólnodostępny portal Onkomapa.pl To miejsce, gdzie zarówno pacjenci jak i ich bliscy mogą wyrazić swoją opinię na temat danej placówki lub lekarza oraz zapoznać się z ocenami innych osób.
“Onkomapa cieszy się dużą popularnością i zaufaniem wśród pacjentów onkologicznych. Umożliwia wyszukiwanie ośrodków i lekarzy z użyciem filtrów lokalizacji, programu lekowego oraz ocen dokonanych przez pacjentów z konkretnym typem nowotworu. To ważne, aby przed wyborem specjalisty czy placówki medycznej móc zapoznać się z opiniami osób, które znajdowały się w podobnej sytuacji” – mówi Agnieszka Dolna z Onkofundacji Alivia.
Jak poruszać się po portalu Onkomapa?
Jeśli chcesz sprawdzić opinię na temat konkretnego lekarza lub szpitala skorzystaj z okna wyszukiwarki – wpisz nazwisko lekarza lub nazwę ośrodka. Możesz zobaczyć m.in. liczbę i średnią ocen wystawionych przez pacjentów oraz ich bliskich, ale również przeczytać komentarze.
Załóż zbiórkę na 1,5% podatku!
Pokryj koszty leków, badań, prywatnych konsultacji oraz dojazdów. Nie ma żadnego haczyka!
Jeśli jeszcze nie wiesz w którym ośrodku chcesz się leczyć i nie masz wybranego lekarza wystarczy, że klikniesz “Pełna lista ośrodków” lub “Pełna lista lekarzy”, a następnie ustawisz interesujące Cię filtry: lokalizację, średnią ocen, program lekowy (w przypadku ośrodka) oraz specjalizację (w przypadku lekarza).
Jeśli jesteś już w trakcie leczenia i chcesz polecić swojego lekarza lub szpital – możesz dokonać oceny z uwzględnieniem poniższych kryteriów:
Placówki medyczne:
- opieka medyczna personelu (m.in. uprzejmość i otwartość personelu medycznego oraz szybkość reakcji na zgłaszane potrzeby i problemy),
- organizacja leczenia (m.in. czas oczekiwania na przyjęcie, badania czy zabiegi),
- sposób leczenia (poczucie, że leczenie było prowadzone w najlepszy możliwy sposób),
- komfort (m.in. czystość placówki, liczbę dostępnych toalet czy miejsc siedzących),
- przestrzeganie praw pacjenta.
Lekarze:
- uprzejmość lekarza,
- podejście do pacjenta (m.in. otwartość lekarza na zadawane pytania, zainteresowanie problemami zdrowotnymi pacjenta),
- komunikacja z pacjentem,
- sposób leczenia (poczucie pacjenta, że leczenie było prowadzone w najlepszy możliwy sposób).
Zgromadzone opinie na portalu Onkomapa.pl są cenną wskazówką dla chorych, którzy stoją przed wyborem placówki, w której nie tylko zostanie im starannie dobrane leczenie, ale też zapewniony komfort i poczucie bezpieczeństwa. Dodatkowo są też unikalną informacją zwrotną dla lekarzy, personelu i osób zarządzających ośrodkiem, która pozwala monitorować jakość oferowanych usług – szczególnie w sytuacji, gdy brak jest systemowej oceny jakości udzielanych świadczeń.
